指在质保期内向客户提供必要的、必需的应由本公司承担的或在销售合同中明示的应向客户提供的各项常规服务。
拼装
Assemble
是指合同约定的散件产品的指导拼装和必须现场连接的拼装
调试
debugging
是指用户第一次使用此类设备、合同要求需要提供现场投运调试服务
故障排除
troubleshooting
是指因产品零部件的缺陷等质量原因造成的现场服务
培训
training
是指按合同约定而需对相关操作人员进行的操作培训与指导。形式：公司内培训和现场培训
回访
return visit
是指有合同约定的或特殊要求的回访（主要指区域类的燃气调压（计量）站和集成类产品
